privacy verklaring
Bij een bestelling via onze webshop worden privacygevoelige (persoons-) verwerkt uiteraard conform richtlijnen AVG/ privacywetgeving. Hieronder leggen we graag uit wat we met jouw gegevens doen:
Privacy verklaring
Een geplaatste bestelling komt binnen via What’s App of mail. Hierin staat uw naam, telefoonnummer en/ of mailadres vermeld. Deze zijn wij nodig om de bestelling conform wens af te handelen en gebruiken we om te laten weten wanneer de bestelling gereed is.
Wanneer de bestelling via de webshop in onze mailbox komt staan daar vaak, naast bovengenoemde gegevens – ook het adres vermeld. Deze gebruiken we enkel en uitsluitend om de bestelling te verzenden zodat het pakketje bij de juiste nieuwe eigenaar terecht komt. Dit betekent dat ook de bezorgdienst (als bijv. PostNL, DHL, DPD of een andere bezorgdienst / koerier naar wens) deze gegevens kan zien om de bestelling daadwerkelijk te kunnen bezorgen.
Tot slot zal er bij een online betaling gegevens van jouw bank bij ons terecht komen. Het banknummer waarmee het artikel is betaald met daarbij de tenaamstelling als bekend bij de bank of creditcardmaatschappij – zijn op dat moment inzichtelijk voor ons. Wij werken met online payment provider Mollie en bankieren zakelijk via KNAB.
Social Media
Facebook, Instagram en LinkedIN worden door Studio Ster als socials gebruikt om zich te promoten. Ze zijn allen socials welke verbonden zijn met cyberspace en iedereen met een profiel en/ of pagina. Studio Ster gebruikt bedrijfspagina’s op deze socials voor commerciële doeleinden.
De gegevens die hierop worden gebruikt zijn jouw eigen opgegeven gegevens met toestemming van je eigen socialprofiel. Wij gebruiken deze gegevens optioneel om in contact te komen bij vragen/ opmerkingen of een winactie. Door te reageren op dit contact verzoek (bijvoorbeeld het verstrekken van gegevens middels pb) verleen je automatisch toestemming om deze openbare gegevens te gebruiken.
Vanuit de socials van Studio Ster hebben andere volgers geen inzage in deze gegevens, anders dan dat je op je eigen profiel hebt aangegeven of openbaar hebt getoond. Het plaatsen van opmerkingen en berichten zijn dan ook geheel voor je eigen risico en kunnen desgewenst door Studio Ster worden verwijderd op jouw verzoek of, indien wij vinden dat deze niet gepast is op onze socials, door ons worden verwijderd.
In uitzonderlijke gevallen kunnen wij melding maken van ongepast gedrag en/ of opmerkingen.
Verstrekking persoonsgegevens derden
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn. Een voorbeeld hiervan kunnen ongepaste opmerkingen op socials zijn, welke wij zullen melden bij de politie of ander noodzakelijk betrokkenen. Deze melding geschiedt uitsluitend conform Nederlandse wet- en regelgeving.
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn – behalve lekker bij de koffie, waar we overigens ook gek op zijn – in dit geval kleine bestandjes waar we informatie opslaan. Cookies worden eenmaal getoond en zal jouw verzoeken om deze uit te schakelen danwel te accepteren. Hiermee ga je akkoord dat je onze website, al naar gelang je keuzen, in optimale staat kunt bezoeken.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze bestelsite gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons zelf en voor onze klanten van groot belang. Daarom nemen wij passende maatregelen zoals het gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer; SSL) waarmee alle onderlinge informatie via onze website wordt afgeschermd. Ook maken wij gebruik van een beveiligde omgeving in de boekhouding/ facturatie en online payment methode (Mollie en Snelstart) waarin deze beveiliging gewaarborgd is.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze daarom regelmatig na te leze, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage, wijzigen en / of verwijderen van gegevens
Natuurlijk mag je altijd navragen of we je gegevens nog in bezit hebben en wat we er mee doen. Ook voor het verwijderen of aanpassen van deze gegevens kun je contact met ons opnemen. Wij zullen dit dan per direct als mogelijk corrigeren en / of verwijderen.
Natuurlijk controleren wij wel eerst of je bent wie je zegt dat je bent. Ook dit gaat conform AVG richtlijnen.
Klachten
Niet tevreden? Dat is spijtig maar kan natuurlijk gebeuren. Heel graag willen wij jou op de juiste manier helpen zodat je alsnog een positieve ervaring met ons krijgt. Mocht dit niet lukken dan kun je je beroepen op de autoriteit persoonsgegevens (kortgezegd AP).
Contactgegevens
Studio Ster
Duinweg 5
9591 AC Onstwedde
06-21906427
kvk 69459827
btw ID: NL001397451B34
Ter kennisgeving verwijzen wij je ook graag naar onze Algemene Voorwaarden.
